Métodos de Pagamento
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Métodos de Pagamento

Quando a compra é concluída, o cliente tem 48 horas para concluir o pagamento. Após esse período expirar, o contrato de compra será considerado cancelado. Se um valor for recebido após o prazo definido, ele será devolvido ou, de acordo com o cliente, poderá ser usado numa nova compra.

Abaixo encontra os principais métodos de pagamento disponíveis.

CARTÃO DE CRÉDITO/DÉBITO

São aceites os seguintes cartões:

  • VISA
  • Maestro
  • MasterCard

Como se processam estes pagamentos?

Após ter selecionado a opção de pagamento por cartão de crédito/débito e clicado em “Finalizar Encomenda”, o cliente será redirecionado para a página da Redunicre, onde deverá introduzir os dados solicitados do seu cartão de crédito, nomeadamente o número de conta, a data de validade e o código de segurança do mesmo (no verso).

As encomendas realizadas por Cartão de Crédito/Débito estão sujeitas a confirmação e se o pedido for recusado deverá contactar o banco ou entidade emissora do cartão para obter esclarecimentos adicionais.

Assim que validado o pagamento, o valor será debitado da conta do cartão de crédito/débito. Se, por algum motivo, tivermos de anular parte ou a totalidade da encomenda, procederemos ao reembolso do valor correspondente num prazo de 5 dias úteis.

Estes pagamentos são seguros?

Utilizamos um sistema de encriptação que salvaguarda a integridade dos seus dados. Não guardamos quaisquer dados seus, e apenas lhe será debitado o valor exacto que consta no seu carrinho de compras, aquando da finalização da compra.

Nota Importante: Os pagamentos são sempre efetuados em euros, mesmo quando os preços estão apresentados noutras moedas. Algumas entidades bancárias podem cobrar taxas de câmbio, e a VeganCare não assume qualquer responsabilidade por estas eventuais taxas.

MULTIBANCO

Ao finalizar a sua encomenda será gerada uma referência Multibanco específica, relativa à sua compra. O cliente receberá esta referência no e-mail de confirmação da encomenda, que também estará disponível na sua Conta de Cliente da loja da VeganCare.

Os pagamentos por Multibanco podem ser efetuados numa caixa multibanco ou através do seu sistema de homebanking.

Para efetuar o pagamento numa caixa Multibanco, o cliente tem de selecionar a opção “Pagamento de Serviços/Compras” e de seguida inserir o número da entidade, referência e valor correspondentes.

MBWAY

O MB WAY é uma solução que lhe permite efetuar o pagamento da sua encomenda de forma rápida e cómoda através do seu telemóvel. Basta para isto ter instalada a aplicação MB WAY e associar o seu cartão bancário ao número de telemóvel no MULTIBANCO.

Como comprar com MB WAY?

  • Selecione o MB WAY como método de pagamento e insira o seu número de telemóvel
  • Valide o pagamento na área de notificações da aplicação
  • Confirme o pagamento com o PIN MB WAY ou Touch ID

Como aderir?

  • Faça adesão ao serviço numa caixa MULTIBANCO
  • Efetue o download da app MB WAY e configure a mesma
  • Siga os vários passos de ativação da sua app

Saiba mais em www.mbway.pt.

Veja o vídeo ilustrativo: https://www.youtube.com/watch?v=RH-sqCP4W14

Dados de pagamento:

O pagamento por MBWay deverá ser efectuado através do seguinte contacto telefónico: +351 964 299 216

Após o pagamento deverá ser enviado o comprovativo de transferência para o e-mail: [email protected]

TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA

O pagamento por transferência bancária deverá ser efectuado para:
PT50 0010 0000 5649 6650 0018 7 (The Kind Lab, Lda).

Após o pagamento deverá ser enviado o comprovativo de transferência para o e-mail: [email protected]

COMO UTILIZAR VALES DE DESCONTO

Na última etapa da compra, antes de selecionar a forma de pagamento, há uma caixa onde pode introduzir o código do vale de desconto que tem na sua posse.

A utilização de códigos promocionais está regulada pelos Termos e Condições em vigor.

SEGURANÇA DAS COMPRAS

A VeganCare usa um sofisticado mecanismo de encriptação e protecção de dados, que não somente garante a autenticidade dos pagamentos efetuados online, mas também salvaguarda a integridade e segurança dos dados dos clientes.

Esta segurança é possibilitada pela tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que encripta as comunicações produzidas entre o computador do cliente e o nosso servidor.

A VeganCare reserva-se o direito de recusar o pagamento de uma encomenda por uma transação que seja considerada ilícita. Todas e quaisquer atividades consideradas ilegais serão, de imediato, reportadas às autoridades competentes.

Don't let it escape!

We mean the 10% discount in your first purchase, not the bunny! We hope all animals go free!

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